{"id":12174,"date":"2026-02-16T22:09:04","date_gmt":"2026-02-16T22:09:04","guid":{"rendered":"https:\/\/claude.medirelaxa.com\/?page_id=12174"},"modified":"2026-06-11T13:55:17","modified_gmt":"2026-06-11T12:55:17","slug":"bedingungen-und-konditionen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/medirelaxa.com\/de\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen MediRelaxa<\/h2>\n\n\n\n<p>Version vom 11. Juni 2026. Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr alle Angebote, Bestellungen und Vereinbarungen von MediRelaxa, sowohl \u00fcber den Webshop als auch \u00fcber den Showroom, per E-Mail oder Telefon.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 1. Wer wir sind<\/h3>\n\n\n\n<p>MediRelaxa ist ein Handelsname von Gelasco.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Adresse: Blaubergsesteenweg 63C, 2230 Herselt, Belgien<\/li>\n\n<li>Unternehmensnummer und USt-IdNr.: BE 1000.295.870<\/li>\n\n<li>Telefon: +32 456 81 15 79<\/li>\n\n<li>E-Mail: info@medirelaxa.com<\/li>\n\n<li>Website: www.medirelaxa.com<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 2. Definitionen<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Verbraucher:<\/strong> jede nat\u00fcrliche Person, die zu Zwecken handelt, die au\u00dferhalb ihrer gewerblichen, gesch\u00e4ftlichen, handwerklichen oder beruflichen T\u00e4tigkeit liegen.<\/li>\n\n<li><strong>Gesch\u00e4ftskunde:<\/strong> jeder Kunde, der im Rahmen seiner beruflichen oder gesch\u00e4ftlichen T\u00e4tigkeit handelt, wie ein Salon, eine Praxis oder ein Unternehmen.<\/li>\n\n<li><strong>Kunde:<\/strong> der Verbraucher oder der Gesch\u00e4ftskunde, der einen Vertrag mit MediRelaxa abschlie\u00dft.<\/li>\n\n<li><strong>Fernabsatzvertrag:<\/strong> jeder Vertrag, der ausschlie\u00dflich \u00fcber den Webshop, per E-Mail oder Telefon zustande kommt, ohne dass Kunde und Verk\u00e4ufer gleichzeitig physisch anwesend sind.<\/li>\n\n<li><strong>Widerrufsrecht:<\/strong> das Recht des Verbrauchers, innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zur\u00fcckzutreten.<\/li>\n\n<li><strong>Schriftlich:<\/strong> per Brief oder per E-Mail.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 3. Anwendungsbereich<\/h3>\n\n\n\n<p>3.1. Diese Bedingungen gelten f\u00fcr alle Angebote von MediRelaxa und f\u00fcr jeden Vertrag zwischen MediRelaxa und dem Kunden, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.<\/p>\n\n\n\n<p>3.2. MediRelaxa verkauft sowohl an Gesch\u00e4ftskunden (unter anderem Head Spa-Equipment f\u00fcr Salons) als auch an Verbraucher (unter anderem Casada Massagesessel und Zubeh\u00f6r). Bestimmungen, die ausdr\u00fccklich f\u00fcr Verbraucher gelten, finden auf Gesch\u00e4ftskunden keine Anwendung, und umgekehrt. Nichts in diesen Bedingungen schr\u00e4nkt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers ein.<\/p>\n\n\n\n<p>3.3. Eigene Einkaufs- oder sonstige Bedingungen eines Gesch\u00e4ftskunden finden keine Anwendung, es sei denn, MediRelaxa hat diese ausdr\u00fccklich schriftlich akzeptiert.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 4. Angebot und Preise<\/h3>\n\n\n\n<p>4.1. Alle Preise verstehen sich in Euro. F\u00fcr Produkte, die haupts\u00e4chlich f\u00fcr Verbraucher bestimmt sind, werden die Preise inklusive MwSt. angezeigt. F\u00fcr Produkte, die haupts\u00e4chlich f\u00fcr Gesch\u00e4ftskunden bestimmt sind, k\u00f6nnen die Preise zzgl. MwSt. angegeben werden; dies wird dann deutlich beim Preis vermerkt.<\/p>\n\n\n\n<p>4.2. Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung deutlich im Warenkorb und beim Bezahlen angezeigt.<\/p>\n\n\n\n<p>4.3. Das Angebot gilt solange der Vorrat reicht. Offensichtliche Irrt\u00fcmer oder Fehler im Angebot, wie ein eindeutig fehlerhafter Preis, binden MediRelaxa nicht. In diesem Fall nehmen wir so schnell wie m\u00f6glich Kontakt auf, um eine passende L\u00f6sung vorzuschlagen; der Kunde kann die Bestellung dann kostenlos stornieren.<\/p>\n\n\n\n<p>4.4. Angebote sind 30 Tage g\u00fcltig, sofern auf dem Angebot nichts anderes vermerkt ist.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 5. Bestellung und Zustandekommen des Vertrags<\/h3>\n\n\n\n<p>5.1. Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem der Kunde die Bestellung aufgibt und MediRelaxa diese per E-Mail best\u00e4tigt, oder in dem Moment, in dem der Kunde ein Angebot schriftlich annimmt.<\/p>\n\n\n\n<p>5.2. Der Kunde ist daf\u00fcr verantwortlich, seine Daten korrekt und vollst\u00e4ndig anzugeben. Zus\u00e4tzliche Kosten, die aus fehlerhaften Daten entstehen, k\u00f6nnen dem Kunden in Rechnung gestellt werden.<\/p>\n\n\n\n<p>5.3. MediRelaxa darf eine Bestellung ablehnen oder zus\u00e4tzliche Informationen anfordern, wenn ernsthafte Hinweise auf Betrug, Zahlungsverzug oder Missbrauch vorliegen. Eine Ablehnung wird begr\u00fcndet mitgeteilt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 6. Zahlung<\/h3>\n\n\n\n<p>6.1. Die Zahlung kann \u00fcber Bancontact, iDEAL, Klarna, Kreditkarte (abgewickelt \u00fcber Stripe), PayPal oder Bank\u00fcberweisung erfolgen. Bei Zahlung per \u00dcberweisung wird die Bestellung bearbeitet, sobald der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist.<\/p>\n\n\n\n<p>6.2. Sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, wird der volle Preis vor der Lieferung bezahlt. F\u00fcr Gesch\u00e4ftskunden kann auf der Rechnung eine andere Zahlungsfrist angegeben werden.<\/p>\n\n\n\n<p>6.3. Bei Zahlungsverzug eines gewerblichen Kunden sind von Rechts wegen und ohne Inverzugsetzung Verzugszinsen gem\u00e4\u00df dem Gesetz vom 2. August 2002 zur Bek\u00e4mpfung von Zahlungsverzug im Gesch\u00e4ftsverkehr zu zahlen, zuz\u00fcglich einer pauschalen Entsch\u00e4digung in H\u00f6he von 10% des ausstehenden Betrags, mindestens jedoch 50 Euro, unbeschadet des Rechts, einen h\u00f6heren tats\u00e4chlichen Schaden nachzuweisen.<\/p>\n\n\n\n<p>6.4. Bei versp\u00e4teter Zahlung durch einen Verbraucher senden wir zun\u00e4chst eine kostenlose Mahnung mit einer Frist von vierzehn Kalendertagen. Erst danach k\u00f6nnen Verzugszinsen zum gesetzlichen Zinssatz und eine pauschale Entsch\u00e4digung berechnet werden, jeweils innerhalb der H\u00f6chstgrenzen von Buch XIX des Gesetzbuches \u00fcber das Wirtschaftsrecht.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 7. Eigentumsvorbehalt<\/h3>\n\n\n\n<p>7.1. Die gelieferten Produkte bleiben Eigentum von MediRelaxa, bis der Kunde den vollen Preis einschlie\u00dflich etwaiger Kosten und Zinsen bezahlt hat. Bis zu diesem Zeitpunkt darf der Kunde die Produkte nicht weiterverkaufen, verpf\u00e4nden oder belasten und muss sie in gutem Zustand aufbewahren.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 8. Lieferung<\/h3>\n\n\n\n<p>8.1. Produkte auf Lager werden in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Wochen geliefert. Die Lieferzeit wird bei der Bestellung mitgeteilt. F\u00fcr Verbraucher gilt: Sofern kein anderer Zeitpunkt vereinbart wurde, liefern wir sp\u00e4testens innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung. Wird diese Frist \u00fcberschritten, kann der Verbraucher uns eine angemessene Nachfrist setzen und danach den Vertrag kostenlos aufl\u00f6sen, mit vollst\u00e4ndiger R\u00fcckerstattung.<\/p>\n\n\n\n<p>8.2. Die Versandkosten sind vor der Aufgabe der Bestellung im Warenkorb ersichtlich. Gro\u00dfe Ger\u00e4te wie Head Spa-Liegen und Massagesessel werden per Spezialtransport oder auf Palette geliefert.<\/p>\n\n\n\n<p>8.3. Beim Verkauf an einen Verbraucher geht das Risiko des Verlusts oder der Besch\u00e4digung auf den Verbraucher \u00fcber, sobald dieser, oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Transporteur ist, das Produkt physisch in Empfang nimmt. Beim Verkauf an einen Gesch\u00e4ftskunden geht das Risiko zum Zeitpunkt der Lieferung an die vereinbarte Adresse \u00fcber.<\/p>\n\n\n\n<p>8.4. Der Kunde sorgt daf\u00fcr, dass der Lieferort normal erreichbar ist. Wenn die Lieferung an den gew\u00fcnschten Ort nicht m\u00f6glich ist, etwa durch einen zu schmalen Durchgang oder eine Etage ohne Aufzug, suchen wir gemeinsam mit dem Kunden eine L\u00f6sung. Nachweisbare Zusatzkosten hierf\u00fcr werden vorab mitgeteilt und nur nach Zustimmung des Kunden berechnet.<\/p>\n\n\n\n<p>8.5. Sichtbare Transportsch\u00e4den meldet der Kunde uns vorzugsweise innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung, mit Fotos. F\u00fcr Verbraucher ist dies keine Ausschlussfrist; eine schnelle Meldung hilft uns jedoch, den Schaden problemlos beim Transporteur geltend zu machen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 9. Installation und Anschluss<\/h3>\n\n\n\n<p>9.1. Die Installation ist nicht im Preis enthalten, au\u00dfer bei Massagesesseln: Diese werden von uns an der Lieferadresse geliefert und installiert.<\/p>\n\n\n\n<p>9.2. Head Spa-Liegen werden vollst\u00e4ndig montiert, in einem St\u00fcck, geliefert. Der Anschluss an die Wasserleitung und den Abfluss erfolgt durch den Kunden selbst oder durch einen Installateur nach Wahl des Kunden, gem\u00e4\u00df der Anleitung und den geltenden Normen.<\/p>\n\n\n\n<p>9.3. Mobile Head Spa-Einheiten erfordern keine Installation: Der Stecker in der Steckdose gen\u00fcgt.<\/p>\n\n\n\n<p>9.4. Der Kunde sorgt selbst f\u00fcr geeignete Versorgungsanschl\u00fcsse (Wasser, Abfluss, Strom) am Einsatzort. Sch\u00e4den durch einen fehlerhaften Anschluss, der nicht von MediRelaxa ausgef\u00fchrt wurde, fallen nicht unter die Garantie.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 10. Schulung<\/h3>\n\n\n\n<p>10.1. MediRelaxa bietet \u00fcber Belliza eine optionale zweit\u00e4gige Head Spa-Schulung an. Die Schulung ist beim Kauf eines Ger\u00e4ts niemals verpflichtend.<\/p>\n\n\n\n<p>10.2. Die Schulung kostet 750 Euro zzgl. MwSt. f\u00fcr einen Teilnehmer. Ein zweiter Teilnehmer zahlt 375 Euro zzgl. MwSt. zus\u00e4tzlich. Die Termine werden in gegenseitiger Absprache festgelegt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 11. Widerrufsrecht f\u00fcr Verbraucher<\/h3>\n\n\n\n<p>11.1. Der Verbraucher, der Fernabsatzgesch\u00e4fte t\u00e4tigt (\u00fcber den Webshop, per E-Mail oder Telefon),.<\/p>\n\n\n\n<p>11.2. Zur Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts hat der Verbraucher uns innerhalb dieser Frist mittels einer eindeutigen Erkl\u00e4rung, z. B. per E-Mail an info@medirelaxa.com oder per Brief, \u00fcber seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, zu informieren. Der Verbraucher kann hierf\u00fcr das Musterformular in Anhang zu diesen Bedingungen verwenden, dies ist jedoch nicht zwingend vorgeschrieben.<\/p>\n\n\n\n<p>11.3. Der Verbraucher sendet das Produkt unverz\u00fcglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem er den Widerruf mitgeteilt hat, an uns zur\u00fcck oder \u00fcbergibt es uns. Die unmittelbaren Kosten der R\u00fccksendung gehen zu Lasten des Verbrauchers. F\u00fcr gro\u00dfe Ger\u00e4te, die nicht per Post zur\u00fcckgesendet werden k\u00f6nnen, wie z. B. eine Head-Spa-Bank oder ein Massagesessel, geben wir auf Anfrage vorab eine Sch\u00e4tzung dieser R\u00fccksendekosten.<\/p>\n\n\n\n<p>Wir zahlen alle erhaltenen Zahlungen, einschlie\u00dflich der Standardlieferkosten, ohne unn\u00f6tige Verz\u00f6gerung und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir die R\u00fccktrittserkl\u00e4rung erhalten haben, zur\u00fcck. Wir k\u00f6nnen die R\u00fcckzahlung verweigern, bis wir die Ware zur\u00fcckerhalten haben, oder bis der Verbraucher nachgewiesen hat, dass er die Ware zur\u00fcckgesandt hat, je nachdem, was zuerst eintritt. Die R\u00fcckzahlung erfolgt \u00fcber dasselbe Zahlungsmittel wie die urspr\u00fcngliche Zahlung, es sei denn, der Verbraucher stimmt ausdr\u00fccklich einem anderen Zahlungsmittel zu; hierf\u00fcr werden keine Geb\u00fchren berechnet. Hat der Verbraucher eine teurere Lieferart als die g\u00fcnstigste Standardlieferung gew\u00e4hlt, so erstatten wir die Mehrkosten daf\u00fcr nicht zur\u00fcck.<\/p>\n\n\n\n<p>11.5. W\u00e4hrend der Widerrufsfrist darf der Verbraucher das Produkt auspacken und pr\u00fcfen, wie es in einem Gesch\u00e4ft zul\u00e4ssig w\u00e4re, um dessen Art, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen. Nutzt der Verbraucher das Produkt \u00fcber das daf\u00fcr Notwendige hinaus, bleibt das Widerrufsrecht bestehen, MediRelaxa darf jedoch den daraus resultierenden Wertverlust vom erstatteten Betrag abziehen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 12. Ausnahmen vom Widerrufsrecht<\/h3>\n\n\n\n<p>12.1. Das Widerrufsrecht gilt nicht f\u00fcr Gesch\u00e4ftskunden. F\u00fcr sie gilt die Stornoregelung von Artikel 13.<\/p>\n\n\n\n<p>12.2. Das Widerrufsrecht gilt ebenso wenig f\u00fcr:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>versiegelte Produkte, die aus Gr\u00fcnden des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur R\u00fccksendung geeignet sind, sobald die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (zum Beispiel bestimmte Aufs\u00e4tze und Zubeh\u00f6rteile, die mit Haut oder Haar in Kontakt kommen);<\/li>\n\n<li>Produkte, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden oder eindeutig f\u00fcr eine bestimmte Person bestimmt sind.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 13. Stornierung durch Gesch\u00e4ftskunden<\/h3>\n\n\n\n<p>13.1. Ein Gesch\u00e4ftskunde kann eine Bestellung nur mit schriftlicher Zustimmung von MediRelaxa stornieren.<\/p>\n\n\n\n<p>13.2. Bei Stornierung einer Bestellung von Lagerware nach Aufgabe der Bestellung ist eine pauschale Entsch\u00e4digung von 15% des Bestellwerts zur Deckung der Verwaltungs-, Bearbeitungs- und Lagerkosten f\u00e4llig.<\/p>\n\n\n\n<p>13.3. Bei Stornierung von speziell f\u00fcr den Kunden bestellten oder konfigurierten Waren k\u00f6nnen dar\u00fcber hinaus die tats\u00e4chlich angefallenen und nachweisbaren Kosten berechnet werden, h\u00f6chstens jedoch bis zum Bestellwert.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 14. Garantie<\/h3>\n\n\n\n<p>14.1. F\u00fcr Verbraucher gilt stets und unbeschadet der nachstehenden Bestimmungen die gesetzliche zweij\u00e4hrige Gew\u00e4hrleistung f\u00fcr Konsumg\u00fcter (Artikel 1649bis ff. des alten B\u00fcrgerlichen Gesetzbuches). Weist das Produkt innerhalb dieser Frist eine Vertragswidrigkeit auf, so hat der Verbraucher Anspruch auf kostenlose Reparatur oder Ersatz und, wenn dies nicht m\u00f6glich ist oder nicht innerhalb einer angemessenen Frist erfolgt, auf eine angemessene Preisminderung oder die Aufl\u00f6sung des Kaufvertrages. Die nachstehenden kommerziellen Garantien beeintr\u00e4chtigen dies in keiner Weise und kommen zus\u00e4tzlich hinzu.<\/p>\n\n\n\n<p>14.2. MediRelaxa gew\u00e4hrt dar\u00fcber hinaus die folgende gewerbliche Garantie auf Fabrikations- und Materialfehler, ab dem Lieferdatum:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th>Produktkategorie<\/th><th>Garantiedauer<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Head Spa-Betten (feste Liegen)<\/td><td>3 Jahre<\/td><\/tr><tr><td>Mobile Head Spa-Einheiten<\/td><td>1 Jahr<\/td><\/tr><tr><td>Massagesessel (Casada)<\/td><td>5 Jahre<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>14.3. Die Garantie gilt nur bei korrekter Verwendung und Wartung gem\u00e4\u00df der mitgelieferten Anleitung. Nicht gedeckt sind:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Verschlei\u00dfteile und Verbrauchsartikel, wie Bez\u00fcge, Filter, Schl\u00e4uche, Aufs\u00e4tze und vergleichbare Teile, die bei normalem Gebrauch verschlei\u00dfen;<\/li>\n\n<li>Sch\u00e4den durch falsche, unsachgem\u00e4\u00dfe oder beruflich zweckwidrige Nutzung oder durch mangelhafte Wartung oder Reinigung mit ungeeigneten oder aggressiven Mitteln;<\/li>\n\n<li>Sch\u00e4den durch Kalkablagerungen;<\/li>\n\n<li>Sch\u00e4den durch einen fehlerhaften Anschluss an Wasser oder Strom, der nicht von MediRelaxa ausgef\u00fchrt wurde;<\/li>\n\n<li>Sch\u00e4den durch \u00e4u\u00dfere Ursachen, wie Sturz- oder Sto\u00dfsch\u00e4den, Wassersch\u00e4den, Brand, Blitzschlag oder \u00dcberspannung;<\/li>\n\n<li>Produkte, an denen Reparaturen oder \u00c4nderungen durch Personen vorgenommen wurden, die hierf\u00fcr nicht von MediRelaxa anerkannt sind.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>14.4. F\u00fcr Verbraucher gelten die Ausschl\u00fcsse in Artikel 14.3 nur innerhalb der Grenzen der gesetzlichen Gew\u00e4hrleistung: Ein Mangel an Vertragsm\u00e4\u00dfigkeit, der unter die gesetzliche Gew\u00e4hrleistung f\u00e4llt, wird stets kostenlos behoben.<\/p>\n\n\n\n<p>14.5. Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, kontaktiert der Kunde uns unter info@medirelaxa.com mit dem Kaufbeleg, einer Beschreibung des Problems und, wenn m\u00f6glich, Fotos oder einem kurzen Video. Wir pr\u00fcfen von Fall zu Fall die schnellste L\u00f6sung: Reparatur vor Ort, Reparatur in unserer Werkstatt in Herselt, Austausch von Teilen oder Ersatz des Produkts. Die praktische Abwicklung und der eventuelle Transport werden im Voraus mit dem Kunden vereinbart.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 15. Reklamationen<\/h3>\n\n\n\n<p>15.1. Beschwerden k\u00f6nnen unter info@medirelaxa.com oder per Brief an unsere Adresse gemeldet werden. Wir best\u00e4tigen den Eingang innerhalb von 5 Werktagen und bem\u00fchen uns um eine inhaltliche Antwort innerhalb von 14 Kalendertagen.<\/p>\n\n\n\n<p>15.2. Verbraucher melden einen Mangel innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem sie ihn festgestellt haben. Eine versp\u00e4tete Meldung f\u00fchrt bei Verbrauchern niemals zum Verlust ihrer gesetzlichen Rechte.<\/p>\n\n\n\n<p>15.3. Gesch\u00e4ftskunden kontrollieren die Produkte bei der Lieferung und melden sichtbare M\u00e4ngel schriftlich innerhalb von 7 Kalendertagen nach der Lieferung. Verborgene M\u00e4ngel melden sie schriftlich innerhalb von 7 Kalendertagen nach deren Entdeckung. Nach Ablauf dieser Fristen gelten die gelieferten Produkte als vom Gesch\u00e4ftskunden akzeptiert.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 16. Haftung<\/h3>\n\n\n\n<p>16.1. Die Produkte von MediRelaxa sind f\u00fcr Entspannung und Wohlbefinden sowie f\u00fcr den professionellen Einsatz im Wellnessbereich bestimmt. Es handelt sich nicht um Medizinprodukte, und sie sind nicht f\u00fcr die Diagnose oder Behandlung von Beschwerden bestimmt. Der Kunde verwendet die Produkte gem\u00e4\u00df der Anleitung und konsultiert bei Gesundheitsfragen einen Arzt.<\/p>\n\n\n\n<p>16.2. Gegen\u00fcber Gesch\u00e4ftskunden ist die Haftung von MediRelaxa auf direkte Sch\u00e4den und h\u00f6chstens auf den Rechnungsbetrag des betreffenden Produkts beschr\u00e4nkt. Gegen\u00fcber Gesch\u00e4ftskunden haftet MediRelaxa nicht f\u00fcr indirekte Sch\u00e4den, wie entgangenen Gewinn, Umsatzverlust, Verlust von Kundschaft oder Betriebsstillstand.<\/p>\n\n\n\n<p>16.3. Keine Bestimmung dieser Bedingungen schlie\u00dft die Haftung von MediRelaxa f\u00fcr Vorsatz oder grobe Fahrl\u00e4ssigkeit von MediRelaxa, f\u00fcr T\u00e4uschung oder f\u00fcr durch deren Fehler verursachte Todesf\u00e4lle oder K\u00f6rperverletzungen aus oder beschr\u00e4nkt diese. Gegen\u00fcber Verbrauchern gelten die Einschr\u00e4nkungen in diesem Artikel nur, soweit das Gesetz dies zul\u00e4sst; die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers, einschlie\u00dflich der gesetzlichen Gew\u00e4hrleistung und der Regeln zur Produkthaftung, bleiben uneingeschr\u00e4nkt bestehen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 17. H\u00f6here Gewalt<\/h3>\n\n\n\n<p>17.1. MediRelaxa haftet nicht f\u00fcr Verz\u00f6gerungen oder Nichterf\u00fcllungen, die auf h\u00f6here Gewalt zur\u00fcckzuf\u00fchren sind, wie z. B. ernsthafte Transportunterbrechungen, Lieferprobleme bei Herstellern, Naturkatastrophen, Brand oder beh\u00f6rdliche Ma\u00dfnahmen. Wir informieren den Kunden so schnell wie m\u00f6glich. Dauert die h\u00f6here Gewalt l\u00e4nger als 60 Tage, k\u00f6nnen beide Parteien den Vertrag f\u00fcr den noch nicht ausgef\u00fchrten Teil kostenlos k\u00fcndigen; bereits gezahlte Betr\u00e4ge f\u00fcr nicht gelieferte Produkte werden dann zur\u00fcckerstattet.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 18. Geistiges Eigentum<\/h3>\n\n\n\n<p>18.1. Alle Texte, Fotos, Videos, Logos und andere Inhalte auf der Website und in der Kommunikation von MediRelaxa sind durch geistige Eigentumsrechte gesch\u00fctzt und geh\u00f6ren MediRelaxa oder ihren Lizenzgebern. Die Wiedergabe oder Nutzung ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung gestattet. Wenn Sie der Meinung sind, dass bestimmte Inhalte Ihre Rechte verletzen, melden Sie dies bitte an info@medirelaxa.com; begr\u00fcndete Anfragen werden wir so schnell wie m\u00f6glich bearbeiten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 19. Datenschutz<\/h3>\n\n\n\n<p>19.1. MediRelaxa verarbeitet personenbezogene Daten gem\u00e4\u00df der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wie wir das tun, lesen Sie in unserer Datenschutzerkl\u00e4rung auf der Website.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 20. Anwendbares Recht und Streitigkeiten<\/h3>\n\n\n\n<p>20.1. Auf alle Vertr\u00e4ge findet belgisches Recht Anwendung. F\u00fcr Verbraucher, die in einem anderen Land wohnen, gelten weiterhin die zwingenden Schutzvorschriften ihres Wohnsitzlandes.<\/p>\n\n\n\n<p>20.2. Wir versuchen, jeden Streitfall zun\u00e4chst einvernehmlich zu l\u00f6sen. Verbraucher k\u00f6nnen sich dar\u00fcber hinaus f\u00fcr eine au\u00dfergerichtliche Streitbeilegung an den belgischen Verbraucherombudsdienst wenden: www.consumentenombudsdienst.be.<\/p>\n\n\n\n<p>20.3. Streitigkeiten mit Gesch\u00e4ftskunden werden den zust\u00e4ndigen Gerichten des Gerichtsbezirks Antwerpen, Abteilung Turnhout, vorgelegt. F\u00fcr Streitigkeiten mit Verbrauchern ist das gesetzlich bestimmte Gericht zust\u00e4ndig; der Verbraucher kann die Sache stets beim Gericht seines eigenen Wohnorts anh\u00e4ngig machen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artikel 21. Schlussbestimmungen<\/h3>\n\n\n\n<p>21.1. Ist eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig oder nicht durchsetzbar, so bleiben die \u00fcbrigen Bestimmungen vollst\u00e4ndig g\u00fcltig. Die nichtige Bestimmung wird durch eine g\u00fcltige Bestimmung ersetzt, die ihrer Absicht m\u00f6glichst nahekommt.<\/p>\n\n\n\n<p>21.2. MediRelaxa kann diese Bedingungen \u00e4ndern. Auf eine Bestellung findet stets die Version Anwendung, die zum Zeitpunkt der Bestellung galt.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Anlage: Muster-Widerrufsformular<\/h3>\n\n\n\n<p>F\u00fcllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zur\u00fcck, wenn Sie den Vertrag widerrufen m\u00f6chten. Sie k\u00f6nnen ihn auch per E-Mail an info@medirelaxa.com senden.<\/p>\n\n\n\n<p>An: MediRelaxa (Gelasco), Blaubergsesteenweg 63C, 2230 Herselt, Belgien, E-Mail: info@medirelaxa.com<\/p>\n\n\n\n<p>Ich\/Wir (*) teile\/teilen (*) Ihnen hiermit mit, dass ich\/wir (*) meinen\/unseren (*) Vertrag \u00fcber den Verkauf der folgenden Waren (*) \/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) widerrufe\/widerrufen (*):<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bestellt am (*) \/ Erhalten am (*): \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/li>\n\n<li>Name des\/der Verbraucher(s): \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/li>\n\n<li>Anschrift des\/der Verbraucher(s): \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/li>\n\n<li>Unterschrift des\/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular auf Papier eingereicht wird): \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/li>\n\n<li>Datum: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>(*) Nichtzutreffendes streichen.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Algemene voorwaarden MediRelaxa Versie van 11 juni 2026. 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