{"id":3,"date":"2026-02-09T17:01:06","date_gmt":"2026-02-09T17:01:06","guid":{"rendered":"http:\/\/claude.medirelaxa.com\/?page_id=3"},"modified":"2026-06-11T13:55:18","modified_gmt":"2026-06-11T12:55:18","slug":"datenschutzbestimmungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/medirelaxa.com\/de\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Datenschutzerkl\u00e4rung"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">Datenschutzerkl\u00e4rung MediRelaxa<\/h2>\n\n\n\n<p>Zuletzt aktualisiert am 11. Juni 2026. Diese Datenschutzerkl\u00e4rung erl\u00e4utert, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren, warum wir das tun und welche Rechte Sie haben. Wir verarbeiten Ihre Daten gem\u00e4\u00df der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem belgischen Datenschutzrecht.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Wer ist f\u00fcr Ihre Daten verantwortlich<\/h3>\n\n\n\n<p>Der Verantwortliche ist:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>MediRelaxa, ein Handelsname von Gelasco<\/li>\n\n<li>Blaubergsesteenweg 63C, 2230 Herselt, Belgien<\/li>\n\n<li>Unternehmensnummer und USt-IdNr.: BE 1000.295.870<\/li>\n\n<li>Telefon: +32 456 81 15 79<\/li>\n\n<li>E-Mail: info@medirelaxa.com<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Welche Daten wir erheben<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Bestell- und Rechnungsdaten:<\/strong> Name, Firmenname und USt-IdNr. (Gesch\u00e4ftskunden), Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Produkte und Zahlungsstatus. Ihre vollst\u00e4ndigen Karten- oder Kontodaten werden von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet und erreichen unsere Systeme nicht.<\/li>\n\n<li><strong>Kontaktdaten:<\/strong> was Sie im Kontaktformular eingeben oder uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp senden, einschlie\u00dflich des Inhalts dieser Nachrichten.<\/li>\n\n<li><strong>Newsletter-Daten:<\/strong> Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihr Name, wenn Sie sich anmelden.<\/li>\n\n<li><strong>Website- und Analysedaten:<\/strong> Daten \u00fcber Ihren Besuch, wie besuchte Seiten, Ger\u00e4tetyp, Browser und n\u00e4herungsweise Ihre Region, erhoben \u00fcber Cookies wie in Punkt 9 beschrieben.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Wof\u00fcr wir Ihre Daten verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th>Ziel<\/th><th>Rechtsgrundlage<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Ihre Bestellung bearbeiten, liefern, installieren (Massagesessel) sowie Garantie und Service bieten<\/td><td>Erf\u00fcllung des Vertrags<\/td><\/tr><tr><td>Rechnungen erstellen und in unserer Buchhaltung aufbewahren<\/td><td>Gesetzliche Verpflichtung (Buchhaltungs- und Steuergesetzgebung, 7 Jahre)<\/td><\/tr><tr><td>Ihre Fragen \u00fcber das Kontaktformular, per E-Mail oder Telefon beantworten und Angebote erstellen<\/td><td>Erf\u00fcllung des Vertrags oder vorvertragliche Ma\u00dfnahmen bzw. unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Fragen<\/td><\/tr><tr><td>Den Newsletter und kommerzielle E-Mails versenden<\/td><td>Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit \u00fcber den Abmeldelink widerrufen k\u00f6nnen<\/td><\/tr><tr><td>Unsere Website analysieren und verbessern (Statistiken, anonymisiert wo m\u00f6glich)<\/td><td>Ihre Einwilligung \u00fcber das Cookie-Banner<\/td><\/tr><tr><td>Betrug verhindern und unsere rechtlichen Interessen sch\u00fctzen<\/td><td>Berechtigtes Interesse<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Mit wem wir Ihre Daten teilen<\/h3>\n\n\n\n<p>Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wir teilen sie nur mit Dienstleistern, die sie zur Erbringung unserer Dienste ben\u00f6tigen, jeweils im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags oder als eigenst\u00e4ndig Verantwortliche innerhalb ihres eigenen gesetzlichen Rahmens:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Stripe<\/strong> (Stripe Payments Europe Ltd, Irland): Abwicklung von Online-Zahlungen, darunter Bancontact, iDEAL, Klarna und Kartenzahlungen.<\/li>\n\n<li><strong>PayPal<\/strong> (PayPal (Europe) S.\u00e0 r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg): Abwicklung von PayPal-Zahlungen.<\/li>\n\n<li><strong>Hostinger<\/strong>: Hosting unserer Website innerhalb der EU.<\/li>\n\n<li><strong>Google<\/strong> (Google Ireland Ltd): Google Analytics und Google Tag Manager f\u00fcr Website-Statistiken, anonymisiert wo m\u00f6glich und nur nach Ihrer Einwilligung.<\/li>\n\n<li><strong>Transportpartner:<\/strong> DHL und spezialisierte Paletten- und M\u00f6beltransporteure erhalten Ihren Namen, Ihre Lieferadresse und Ihre Telefonnummer, um Ihre Bestellung zuzustellen.<\/li>\n\n<li><strong>Billit<\/strong> (Billit NV, Belgien): Rechnungs- und Buchhaltungssoftware, in der Ihre Rechnungsdaten verarbeitet werden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen wir Daten weitergeben, wenn das Gesetz uns dazu verpflichtet, zum Beispiel an Steuer- oder Justizbeh\u00f6rden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. \u00dcbermittlung au\u00dferhalb des Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraums<\/h3>\n\n\n\n<p>Grunds\u00e4tzlich \u00fcbermitteln wir Ihre Daten nicht au\u00dferhalb des Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraums. Einige unserer Auftragsverarbeiter, wie Google, k\u00f6nnen Daten in den Vereinigten Staaten verarbeiten. Das geschieht nur mit angemessenen Garantien: Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, und wo erforderlich gelten erg\u00e4nzend die Standardvertragsklauseln der Europ\u00e4ischen Kommission.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen:<\/strong> 7 Jahre, wie gesetzlich vorgeschrieben.<\/li>\n\n<li><strong>Kundenkonten im Webshop:<\/strong> bis Sie Ihr Konto l\u00f6schen oder uns bitten, es zu l\u00f6schen.<\/li>\n\n<li><strong>Newsletter-Daten:<\/strong> bis Sie sich abmelden; danach entfernen wir Ihre E-Mail-Adresse aus der Versandliste.<\/li>\n\n<li><strong>Analysedaten:<\/strong> h\u00f6chstens 14 Monate.<\/li>\n\n<li><strong>Kontaktnachrichten und Angebote:<\/strong> h\u00f6chstens 2 Jahre nach dem letzten Kontakt, es sei denn, daraus ergibt sich ein Vertrag.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Wie wir Ihre Daten sch\u00fctzen<\/h3>\n\n\n\n<p>Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Onze website gebruikt een beveiligde verbinding (SSL\/TLS), de toegang tot klantgegevens is beperkt tot wie ze nodig heeft, wachtwoorden en toegangen worden veilig beheerd en er worden regelmatig back-ups gemaakt. Betalingen verlopen volledig via de beveiligde omgeving van onze betaaldienstverleners.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Ihre Rechte<\/h3>\n\n\n\n<p>Sie haben das Recht auf:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Auskunft:<\/strong> eine Kopie der Daten anfordern, die wir \u00fcber Sie verarbeiten.<\/li>\n\n<li><strong>Berichtigung:<\/strong> unrichtige oder unvollst\u00e4ndige Daten berichtigen lassen.<\/li>\n\n<li><strong>L\u00f6schung:<\/strong> Ihre Daten l\u00f6schen lassen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.<\/li>\n\n<li><strong>Einschr\u00e4nkung:<\/strong> die Verarbeitung Ihrer Daten vor\u00fcbergehend einschr\u00e4nken lassen.<\/li>\n\n<li><strong>\u00dcbertragbarkeit:<\/strong> Ihre Daten in einem g\u00e4ngigen digitalen Format erhalten oder \u00fcbertragen lassen.<\/li>\n\n<li><strong>Widerspruch:<\/strong> der Verarbeitung auf Grundlage eines berechtigten Interesses und stets der Direktwerbung widersprechen.<\/li>\n\n<li><strong>Widerruf der Einwilligung:<\/strong> eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dies die vorherige Verarbeitung unrechtm\u00e4\u00dfig macht.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>U oefent deze rechten uit door een e-mail te sturen naar info@medirelaxa.com. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen uw identiteit aan te tonen. Wij antwoorden uiterlijk binnen \u00e9\u00e9n maand.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Cookies<\/h3>\n\n\n\n<p>Unsere Website verwendet Cookies. Funktionale Cookies sind immer aktiv: Sie sind erforderlich, damit die Website und der Warenkorb funktionieren. Analyse- und Marketing-Cookies setzen wir erst, nachdem Sie dem \u00fcber das Cookie-Banner zugestimmt haben. Sie k\u00f6nnen Ihre Pr\u00e4ferenzen jederzeit anpassen oder Ihre Einwilligung widerrufen \u00fcber die Cookie-Einstellungen auf der Website oder \u00fcber Ihre Browsereinstellungen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10. Beschwerden<\/h3>\n\n\n\n<p>Heeft u een vraag of klacht over hoe wij met uw gegevens omgaan, contacteer ons dan eerst via info@medirelaxa.com; wij zoeken graag samen een oplossing. U heeft daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">11. \u00c4nderungen<\/h3>\n\n\n\n<p>Wir k\u00f6nnen diese Datenschutzerkl\u00e4rung anpassen, zum Beispiel bei neuer Gesetzgebung oder neuen Diensten. Die aktuellste Version steht stets auf dieser Seite, mit dem Datum der letzten Aktualisierung oben. Diese Version stammt vom 11. Juni 2026.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Privacybeleid MediRelaxa Laatst bijgewerkt op 11 juni 2026. Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens wij verwerken wanneer u onze website bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft. Wij verwerken uw gegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) en de Belgische privacywetgeving. 1. 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