Regulamin

Artykuł 1 – Definicje

  1. Czas na zastanowienietermin, w którym konsument może skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy;
  2. Konsument: osoba fizyczna działająca poza swoją działalnością gospodarczą lub zawodową, która zawiera umowę na odległość z przedsiębiorcą;
  3. Dzieńdzień kalendarzowy;
  4. Transakcja długoterminowaumowa zawierana na odległość dotycząca serii produktów i/lub usług, w której obowiązekek dostawy jest rozłożony w czasie;
  5. Nośnik danych trwaływszelkie środki pozwalające konsumentowi lub przedsiębiorcy na przechowywanie informacji w sposób umożliwiający ich późniejsze odczytanie i zwielokrotnienie bez żadnych zmian;
  6. Prawo do odstąpienia od umowymożliwość odstąpienia przez konsumenta od umowy zawartej na odległość w okresie na odstąpienie;
  7. Formularz wzorcowyFormularz udostępniony przez przedsiębiorcę, który konsument może wypełnić, aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy;
  8. Przedsiębiorcaosoba fizyczna lub prawna oferująca konsumentom produkty i/lub usługi na odległość;
  9. Umowa na odległośćumowa, która zostaje zawarta w ramach zorganizowanego przez przedsiębiorcę systemu sprzedaży na odległość, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków komunikacji na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie;
  10. Technika komunikacji na odległość: środek służący do zawarcia umowy, bez konieczności jednoczesnego spotkania konsumenta i przedsiębiorcy w tej samej przestrzeni;
  11. Regulamin: niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedawcy.

Artykuł 2 – Firma przedsiębiorcy

Nazwa firmy: Medirelaxa (Gelasco)

  • Adres: Blaubergsesteenweg 63C, 2230 Herselt, Belgia
  • Numer telefonu: +32 456 38 15 33
  • Adres e-mail: info@medirelaxa.com
  • Numer przedsiębiorstwa: 1000295870
  • Numer identyfikacyjny VAT: BE1000.295.870

Artykuł 3 – Stosowanie

  1. Umowy podlegają prawu belgijskiemu.

Artykuł 4 – Płatność

  1. Faktura musi zostać opłacona przed dostawą, chyba że uzgodniono inaczej i wyraźnie zaznaczono na fakturze. Płatność po tym terminie lub terminie płatności wskazanym na fakturze, automatycznie i bez uprzedzenia spowoduje naliczenie odsetek w wysokości 10% rocznie, a także (również automatycznie i bez uprzedzenia) ryczałtowej opłaty w wysokości 10% od kwoty faktury, z minimum 50 EUR jako odszkodowanie. Brak płatności w terminie płatności faktury, spowoduje, że wszystkie faktury, nawet te, których termin płatności jeszcze nie upłynął, staną się natychmiast wymagalne bez dalszego uprzedzenia i zwolni sprzedającego z jakiegokolwiek dalszego wykonania jego zobowiązań.
  2. Kwoty na stronie internetowej i fakturze są zawsze bez kosztów importowych, opłat celnych, kosztów wysyłki i VAT. Koszty związane z transportem ponosi kupujący.

Artykuł 5 – Akceptacja warunków sprzedaży

  1. Każde zamówienie oznacza akceptację naszych warunków przez klienta, niezależnie od sposobu złożenia zamówienia.

Artykuł 6 – Wady

  1. Z chwilą odbioru lub zabrania towaru kupujący w sposób wyraźny potwierdza, że towar jest zgodny z jego zamówieniem i wolny od wszelkich widocznych wad. Inne wady kupujący powinien niezwłocznie po ich wykryciu zgłosić sprzedającemu na piśmie. Reklamacje dotyczące dostarczonych towarów lub usług nie będą uwzględniane, jeśli nie dotrą do nas na piśmie w ciągu siedmiu dni od daty dostawy. Po upływie tego terminu dostawy i faktury będą uważane za przyjęte przez kupującego bez żadnych zastrzeżeń.

Artykuł 7 – Anulowanie

  1. W przypadku, gdy klient wypowie lub anuluje umowę, lub gdy umowa z jego winy nie dojdzie do skutku, jest on winien nam odszkodowanie w wysokości 50% całkowitej kwoty zamówienia, z minimum 75 EUR.

Artykuł 8 – Transport

  1. Jeśli dostawa nie może być zrealizowana w wybranym miejscu z powodu zbyt wąskiego przejścia, zbyt wysokiego piętra, zbyt dużej wagi itp., dodatkowe koszty zostaną przerzucone na kupującego.

Artykuł 9 – Własność

  1. Dostarczony towar pozostaje naszą własnością aż do momentu całkowitego uregulowania ceny (kapitału, kosztów i odsetek). Nabywca ponosi ryzyko od chwili dostawy. Nabywca jest zobowiązany do zachowania towaru w stanie, w jakim go otrzymał. Wszystkie płatności będą zaliczane na poczet najstarszych istniejących należności, w pierwszej kolejności na pokrycie kosztów, następnie odsetek i ewentualnie należnego odszkodowania, a na końcu na poczet kapitału.

Artykuł 10 – Odsetki

  1. w przypadku niezapłacenia faktury w terminie płatności, odsetki będą naliczane ipso iure i bez powiadomienia o zwłoce. Takie odsetki za zwłokę będą naliczane na podstawie referencyjnej stopy procentowej EBC.

Artykuł 11 – Ograniczenie odpowiedzialności

  1. OgólnePrzedsiębiorca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, bezpośrednie lub pośrednie, wynikające z korzystania z produktów lub usług, chyba że wystąpi celowe działanie lub rażące zaniedbanie.
  2. Sklep internetowy i strona internetowaPrzedsiębiorca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z awarii, błędów, przerw lub problemów technicznych strony internetowej, w tym między innymi za utratę danych lub opóźnienia w realizacji zamówień.
  3. Zastosowanie medyczneProdukty sprzedawane przez przedsiębiorcę, takie jak fotele masujące, nie są przeznaczone do celów diagnostycznych ani terapeutycznych i nie mogą być uważane za wyroby medyczne. Używanie ich odbywa się na wyłączne ryzyko kupującego. W przypadku wątpliwości co do sposobu użytkowania kupujący powinien skonsultować się z lekarzem.
  4. Siła wyższaPrzedsiębiorca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niewykonanie zobowiązań z powodu działania siły wyższej, takiej jak klęski żywiołowe, pandemie, problemy z transportem, działania rządu lub inne nieprzewidziane okoliczności pozostające poza kontrolą przedsiębiorcy.
  5. Strony trzecieKoszty i ryzyko związane z angażowaniem stron trzecich, takich jak przewoźnicy lub instalatorzy, ponosi w całości kupujący.

Artykuł 12 – Prawa własności intelektualnej
Wszelkie treści zamieszczone na stronie internetowej przedsiębiorcy, w tym między innymi teksty, zdjęcia, logo i filmy, stanowią własność przedsiębiorcy i nie mogą być powielane, rozpowszechniane ani wykorzystywane bez jego uprzedniej pisemnej zgody. Naruszenie tych praw może skutkować podjęciem kroków prawnych.

Artykuł 13 – Zamówienia online

  1. Prawo do odstąpienia od umowyKonsument ma prawo do anulowania zamówienia w ciągu 14 dni kalendarzowych, o ile produkt nie jest spersonalizowany lub z przyczyn higienicznych nie można go zwrócić po otwarciu opakowania.
  2. Uszkodzenie podczas dostawyW przypadku uszkodzenia produktu podczas dostawy kupujący jest zobowiązany do pisemnego zgłoszenia go sprzedawcy w ciągu 48 godzin.
  3. Dokładne daneKlient jest odpowiedzialny za poprawne wypełnianie danych podczas składania zamówienia. Wszelkie błędy mogą skutkować dodatkowymi kosztami, które ponosi klient.

Artykuł 14 – Prywatność i ochrona danych
Przedsiębiorca przetwarza dane osobowe zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO). Więcej informacji znajdą Państwo w naszej polityce prywatności.

Artykuł 15 – Spory
15.1. Reklamacje należy zgłaszać pisemnie i w rozsądnym terminie od wykrycia wady. 15.2. Do wszystkich umów zastosowanie ma wyłącznie prawo belgijskie. 15.3. W przypadku ewentualnych sporów właściwe są wyłącznie sądy okręgu Turnhout.

Dzięki tym dodatkowym postanowieniom jesteś lepiej chroniony przed kwestiami odpowiedzialności, a Twoje ogólne warunki są zgodne z belgijskim prawem.

Artykuł 16: Dostawa i terminy dostaw

1.61. Podane przez Medirelaxa terminy dostawy są orientacyjne i niewiążące. Opóźnienie w dostawie w żadnym wypadku nie może stanowić podstawy do odszkodowania, obniżki ceny ani rozwiązania umowy. 16.2. Medirelaxa nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane przez przewoźnika lub nieprzewidziane okoliczności, które pozostają poza naszą kontrolą (siła wyższa). 16.3. W przypadku braku produktu w magazynie, klient zostanie o tym poinformowany. Medirelaxa zastrzega sobie prawo do dostarczenia zamówienia w częściach.

Artykuł 17: Prawo do odstąpienia od umowy i warunki zwrotu

17.1. Dla konsumentów (B2C): Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni. Termin ten wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym konsument lub wskazana przez konsumenta osoba trzecia, inna niż przewoźnik, fizycznie objęła towar w posiadanie. 17.2. Bezpośrednie koszty zwrotu towarów ponosi w całości klient. 17.3. Produkt powinien zostać zwrócony nieużywany, nieuszkodzony i w oryginalnym opakowaniu. Produkty zainstalowane, używane lub uszkodzone nie podlegają zwrotowi pieniędzy.

Artykuł 18: Warunki gwarancji

18.1. Dla klientów biznesowych (B2B): Na wszystkie produkty nie obowiązuje okres gwarancji, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie. 18.2. Wyłączenia z Gwarancji: Gwarancja nie obejmuje: * Części zużywających się, takich jak filtry, uszczelki, żarówki i inne materiały eksploatacyjne. * Uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym lub nienormalnym użytkowaniem produktu, w tym między innymi: * Nieprawidłowe lub nieregularne czyszczenie i konserwacja urządzenia zgodnie z zaleceniami. * Włączanie lub używanie kotła lub elementu grzewczego bez prawidłowego podłączenia lub napełnienia wodą. Używania nieodpowiednich lub agresywnych środków czyszczących. * Uszkodzeń spowodowanych czynnikami zewnętrznymi, takimi jak pożar, zalanie, kamień, uderzenie pioruna lub wypadki. * Produktów, w których naprawy lub modyfikacje zostały wykonane przez nieautoryzowanych techników. 18.3. Dla konsumentów (B2C): Dwuletnia (2) gwarancja ustawowa, zgodnie z belgijskim prawem konsumenckim, pozostaje nienaruszona. Powyższe wyłączenia dotyczące szkód spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem są również obowiązujące. 18.4. Przenoszenie wewnątrz Produkty wadliwe objęte gwarancją należy dostarczyć lub wysłać do MediRelaxa, Blaubergsesteenweg 63C, 2230 Herselt, Belgia.

Artykuł 19: Odpowiedzialność

19.1. Medirelaxa ponosi odpowiedzialność wyłącznie za bezpośrednie szkody wynikające z udowodnionego poważnego błędu lub celowego działania. Nasza odpowiedzialność jest w każdym przypadku ograniczona do kwoty faktury za dany produkt. 19.2. Medirelaxa nigdy nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, takie jak utrata zysków, szkody następcze, utrata klientów ani żadna inna forma szkód ekonomicznych.

Artykuł 10: Własność Intelektualna i Media

20.1. Wszystkie teksty, obrazy, filmy i inne materiały (zwane dalej “mediami”) znajdujące się na stronie internetowej i innych kanałach komunikacji Medirelaxa są chronione prawem autorskim i należą do Medirelaxa lub jej licencjodawców. 20.2. Użycie SI Medirelaxa czasami wykorzystuje sztuczną inteligencję (AI) do tworzenia treści tekstowych i wizualnych. Chociaż dążymy do dokładności, nie możemy zagwarantować, że wszystkie informacje wygenerowane przez AI są całkowicie wolne od błędów. 20.3. Żądanie usunięcia: Szanujemy prawa własności intelektualnej stron trzecich. Jeśli uważają Państwo, że jakieś materiały na naszych kanałach naruszają Państwa prawa autorskie, prosimy o natychmiastowy kontakt pod adresem info@medirelaxa.com. Po otrzymaniu uzasadnionego żądania niezwłocznie usuniemy sporne materiały.

Artykuł 21: Zastrzeżenie własności

21.1. Wszystkie dostarczone towary pozostają wyłączną własnością Medirelaxa do czasu uiszczenia przez klienta pełnej ceny zakupu, wraz z ewentualnymi kosztami i odsetkami.

Artykuł 22: Odpowiedzialność i produkty stron trzecich

22.1. Medirelaxa działa wyłącznie jako odsprzedawca produktów oferowanych na swojej stronie internetowej i w innych kanałach sprzedaży. Medirelaxa sama nie produkuje żadnych produktów, a produkty sprzedawane są klientowi w oryginalnym stanie, w jakim zostały dostarczone przez producenta.

22.2. Zgodnie z belgijską ustawą o odpowiedzialności za produkty wadliwe (ustawa z dnia 25 lutego 1991 r. oraz odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego), producent lub wytwórca produktu jest odpowiedzialny za szkody spowodowane przez jego wadliwość. Medirelaxa jako odsprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za żadne bezpośrednie ani pośrednie szkody wyrządzone osobom trzecim, wynikające z użytkowania, wady lub działania sprzedanych przez nią produktów. W przypadku takich roszczeń o odszkodowanie, klient powinien zwrócić się bezpośrednio do odpowiedniego producenta.

22.3. Na wniosek klienta, Medirelaxa, w miarę rozsądnych możliwości, poda dane kontaktowe producenta zakupionego produktu, aby klient mógł skierować swoje roszczenie bezpośrednio do producenta.

22.4. Ograniczenie odpowiedzialności w niniejszym artykule nie narusza ustawowych praw konsumenta, w szczególności ustawowej gwarancji na towary konsumpcyjne. W zakresie zgodności i gwarancji ustawowej Medirelaxa pozostaje pierwszym punktem kontaktowym dla konsumenta, zgodnie z właściwymi przepisami prawa konsumenckiego.

Oświadczenie Blogi MediRelaxa

Informacje zawarte na blogach MediRelaxa służą wyłącznie celom informacyjnym i nie zastępują profesjonalnej porady medycznej, diagnozy ani leczenia. Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby dostarczać dokładnych i aktualnych informacji, nie możemy zagwarantować ich kompletności, poprawności ani aktualności.

Korzystanie z informacji z naszych blogów odbywa się na własne ryzyko. MediRelaxa nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, straty ani inne konsekwencje wynikające z polegania na informacjach zawartych w naszych blogach.

W przypadku pytań lub porad medycznych zalecamy zawsze skonsultowanie się z wykwalifikowanym lekarzem lub specjalistą.

Korzystając z naszej strony internetowej i czytając nasze blogi, zgadzasz się z niniejszym zastrzeżeniem.