häufig gestellten Fragen

Sie bestellen direkt über den Onlineshop oder fordern ein Angebot über die Schaltfläche „Angebot“ an. Für Head Spa-Liegen und Massagesessel empfehlen wir Salons und Unternehmen, zuerst einen Termin im Showroom zu vereinbaren, damit Sie das Gerät selbst ausprobieren können, bevor Sie sich entscheiden.

Zeker. Je bereikt ons zoals het jou uitkomt: bel +32 456 81 15 79, mail naar [email protected], stuur ons een WhatsApp-bericht of stel je vraag via de chat rechtsonder op de site. We denken met je mee over de juiste keuze, head spa of massagestoel, met of zonder voetbad, keramisch of acryl, vaste aansluiting of watertank, en wat het best bij jou past.

Unsere Head Spa-Liegen sind für den professionellen Salongebrauch konzipiert, aber wir liefern auch an Privatpersonen. Unsere Casada Massagesessel eignen sich ebenso gut für zu Hause wie für Unternehmen. Preise zeigen wir stets zzgl. MwSt.; Privatpersonen zahlen den Betrag inklusive MwSt.

Ja. Bei jeder Bestellung erhalten Sie eine vollwertige Rechnung mit Ihrer USt-IdNr., sodass Sie den Kauf steuerlich geltend machen können.

Ja, ein Angebot ist immer unverbindlich. Sie erhalten eine klare Übersicht mit Preis zzgl. MwSt., Lieferung und eventuellen Optionen.

Planen Sie, mehrere Geräte zu kaufen, für einen oder mehrere Salons? Fordern Sie dann ein Angebot mit den gewünschten Mengen an, und wir erstellen Ihnen einen maßgeschneiderten Vorschlag.

Wir sind auf Premium-Spa-Equipment spezialisiert: professionelle Head Spa-Liegen (fest und mobil), Casada Massagesessel und dazugehörige Pflege- und Salonprodukte wie T-LAB und Zubehör. Alles ist übersichtlich nach Kategorie im Shop dargestellt.

Die festen Head Spa-Liegen haben ein Keramikbecken, die mobilen Einheiten ein Acrylbecken. Keramik fühlt sich premium an, ist kratzfest und bleibt hygienisch, ideal für den intensiven täglichen Gebrauch im Salon. Acryl ist leichter, was für eine mobile Einheit, die Sie regelmäßig bewegen, sinnvoll ist.

Bei einem Modell mit Wasseranschluss verbinden Sie die Liege direkt mit Ihrem Leitungswasser. So haben Sie durchgehend fließendes Wasser mit der richtigen Temperatur, ohne Kannen oder Eimer nachfüllen zu müssen.

Ein mobiles Head Spa arbeitet mit einem eigenen Wassertank (Frisch- und Schmutzwasser) und benötigt keinen festen Anschluss. Ideal, wenn Sie flexibel aufstellen oder bei Kunden zu Hause arbeiten möchten.

Das variiert je nach Modell: von 50L Frischwasser + 15L Schmutzwasser (Mobiele Headspa Pro) bis 60L + 30L (Mobiele Headspa Deluxe). Die genaue Kapazität steht stets auf der Produktseite.

Ja. Die Heizung ist im Gerät integriert: Sie erhalten Warmwasser direkt aus dem Duschkopf und dem Bogen, gespeist vom eingebauten Wassertank. Sie benötigen also weder einen festen Wasseranschluss noch einen separaten Boiler, einfach auffüllen und behandeln.

Die meisten Head Spa-Liegen haben eine Arbeitshöhe von rund 80 cm. Die Headspa Total Deluxe ist höhenverstellbar, sodass Sie vollständig ergonomisch arbeiten können. Die genaue Höhe steht auf jeder Produktseite.

Das hängt vom Modell ab. Wir haben Varianten mit und ohne integriertes Pediküre-Fußbad. Nutzen Sie den Filter auf der Shop-Seite, um schnell zu sehen, welche Modelle ein Fußbad haben.

Alle Liegen sind mit hochwertigem Kunstleder (veganem PU-Leder) bezogen, speziell für den intensiven Salongebrauch gemacht: leicht zu reinigen, verschleißfest und beständig gegen Öle und Pflegeprodukte.

Alle Head Spa-Liegen verfügen über ein LED-Licht im Becken für ein beruhigendes Lichterlebnis während der Behandlung. Einige Modelle haben zusätzlich eine Ambientebeleuchtung rund um die Liege. Pro Modell finden Sie es bei den Merkmalen auf der Produktseite wieder.

Ja. Auf der Shop-Seite können Sie mit der Schaltfläche „Vergleichen“ bis zu vier Modelle ankreuzen. Sie erhalten dann Preis, Höhe, Becken, Fußbad, Anschluss und Material übersichtlich nebeneinander.

Je nach Modell: Beige, Braun, Weiß, Schwarz oder eine Holzoptik. Die verfügbaren Farben finden Sie auf jeder Produktseite.

Das hängt vom Modell ab und ist auf der Produktseite angegeben. Für die Aufstellung planen Sie am besten zwei Personen ein; gerne helfen wir Ihnen mit praktischen Tipps zur Einrichtung.

Wir sind Händler von Casada, einer deutschen Premiummarke. Das Sortiment reicht von zugänglichen Modellen bis zu 4D-Spitzensesseln mit Zero-Gravity, Wärmefunktion und Körperscan. Sehen Sie sich alle Modelle in der Kategorie Massagesessel an oder testen Sie sie im Showroom.

Bei 2D bewegen sich die Massagerollen nach oben, nach unten und seitlich. 3D fügt Tiefe hinzu: Die Rollen kommen weiter nach vorne für eine kräftigere Massage. 4D variiert darüber hinaus Rhythmus und Tempo, für die natürlichste, am Menschen orientierte Massage. Je höher das Modell, desto feiner die Technik.

Sowohl für zu Hause als auch für Unternehmen: Büros, Wartebereiche, Wellnessbereiche und Sportzentren. Für die geschäftliche Nutzung sind sie, genau wie die Head-Spa-Liegen, steuerlich absetzbar und leasingfähig.

Ja. Wir sind Distributor von T-LAB Professional für die Benelux: Head-Spa- und Haarpflegeprodukte für den Einsatz in Ihrem Salon und zum Weiterverkauf. Sie finden sie in der Kategorie Haarprodukte. Darüber hinaus bieten wir Zubehör wie ein Gerät zur Kopfhautanalyse, Massagetische und Ambientebeleuchtung.

Bei Verfügbarkeit liefern wir in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Wochen in ganz Belgien und den Niederlanden. Ist ein Modell vorübergehend nicht vorrätig, erhalten Sie das voraussichtliche Datum mit Ihrer Bestellung. Für weiter entfernte Lieferungen berücksichtigen wir eine zusätzliche Transportzeit.

Die Versandkosten hängen vom Produkt und vom Zielort ab. Innerhalb der Benelux: Zubehör ab €6, mobile Head-Spa-Einheiten €99, und feste Head-Spa-Liegen und Casada Massagesessel auf Palette €199. Wir liefern auch in das übrige Europa und sogar weltweit; die Transportkosten setzen wir dann auf Ihr Angebot. Sie sehen den Betrag stets, bevor Sie bestellen.

Ja. Innerhalb der Benelux gelten unsere festen Tarife. In das übrige Europa und darüber hinaus liefern wir ebenfalls; die Transportkosten berechnen wir individuell und setzen sie auf Ihr Angebot.

Das hängt vom Produkt ab. Feste Head-Spa-Liegen kommen vollständig montiert in einem Stück; den Wasseranschluss stellen Sie selbst oder über Ihren Installateur her, mit einer klaren Anleitung und telefonischer Begleitung. Mobile Head-Spa-Einheiten stecken Sie einfach in die Steckdose, kein Anschluss nötig. Casada Massagesessel liefern und installieren wir vollständig für Sie. Zubehör kommt per Paketdienst.

Für Modelle mit festem Anschluss genügt ein Standard-Wasserhahnanschluss. Für eine saubere Ausführung kann ein Klempner helfen, aber es ist keine Voraussetzung. Mobile Modelle benötigen überhaupt keinen Anschluss.

Ja, die Abholung in unserer Niederlassung in Herselt (Blaubergsesteenweg 63C) ist nach Terminvereinbarung möglich.

Melden Sie Transportschäden innerhalb von 48 Stunden mit Fotos. Wir senden sofort Ersatzteile oder organisieren einen Umtausch.

Sie können über die gängigen Online-Zahlungsmethoden im Webshop, per Banküberweisung auf Rechnung oder über Leasing (für Unternehmen und Salons) bezahlen.

Ja. Über Grenke leasen Sie eine Head-Spa-Liege oder einen Casada Massagesessel ab €64 pro Monat, bei einer Laufzeit von 36 Monaten. Die Leasingkosten sind vollständig steuerlich absetzbar, was es für Salons und Unternehmen besonders interessant macht.

Sie verteilen die Kosten, halten Ihr Betriebskapital frei und können die monatlichen Leasingbeträge steuerlich geltend machen. So amortisiert sich das Gerät, während Sie zahlen.

Fordern Sie ein Angebot an und geben Sie an, dass Sie leasen möchten. Wir bringen Sie mit Grenke in Kontakt und begleiten den Antrag.

Nein. Eine Ratenzahlung ist nur über unsere Leasingformel möglich, für Unternehmen und Salons. Eine Abzahlung ohne Leasing bieten wir nicht an; Bestellungen von Privatkunden zahlen Sie in einem Mal.

Wenn Sie als Unternehmen mit einer gültigen EU-USt-IdNr. außerhalb Belgiens bestellen, wenden wir die Steuerschuldumkehr an: Sie zahlen 0 % belgische MwSt. und verlagern die Steuer in Ihre eigene Erklärung. Geben Sie Ihre USt-IdNr. beim Bezahlen ein.

Wir zeigen beide: Der Preis zzgl. MwSt. steht im Vordergrund, weil unsere Kunden vor allem Salons und Unternehmen sind, daneben der Betrag inkl. MwSt. Auch im Warenkorb und auf der Rechnung sehen Sie beide Beträge.

Das hängt vom Typ ab: 3 Jahre auf feste Head-Spa-Liegen, 1 Jahr auf mobile Head-Spa-Einheiten und 5 Jahre auf Casada Massagesessel. Die Garantie gilt bei normalem Gebrauch und Wartung gemäß Anleitung und deckt keine Verschleißteile. Kaufen Sie als Verbraucher, gilt außerdem stets die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren.

Die Garantie deckt Fabrikations- und Materialfehler am Gerät und an der eingebauten Technik bei normalem Gebrauch. Verschleißteile und Schäden durch falschen Gebrauch fallen nicht darunter.

Ersatzteile liefern wir in der Regel innerhalb von 48 Stunden aus unserem eigenen Lager in Herselt, damit Ihr Salon nicht stillsteht.

Das Keramikbecken reinigen Sie mit einem milden, nicht scheuernden Produkt. Den Bezug wischen Sie mit einem feuchten Tuch und einem sanften Reiniger ab. Vermeiden Sie aggressive Lösungsmittel.

Ja, einzelne Teile wie Schläuche, Köpfe oder Filter können Sie nachbestellen. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und nennen Sie das Modell und das benötigte Teil.

Auch nach der Garantie liefern wir weiterhin Teile und Unterstützung. Wir berechnen dann die Teile und gegebenenfalls die Arbeit.

Ja. Bei einer technischen Frage kommen Sie am schnellsten mit einem Anruf oder einer E-Mail mit Ihrem Modellnamen und, wenn möglich, einem Foto oder Video weiter.

Zu jeder Head-Spa-Liege können Sie optional eine zweitägige Belliza-Schulung belegen (€750 zzgl. MwSt., zweiter Teilnehmer +€375). So führt Ihr Team die Behandlung sofort professionell aus.

Die Schulung findet nach Terminvereinbarung statt. Sehen Sie sich die Seite „Schulung“ für die Details und Termine an oder erfragen Sie es bei Ihrer Bestellung.

Nein. Die Schulung ist sowohl für erfahrene als auch für beginnende Behandler aufgebaut. Sie lernen die vollständige Behandlung von A bis Z.

Die Schulung ist für einen Teilnehmer; ein zweiter Teilnehmer kann für €375 zusätzlich dabei sein. Mit mehr Personen? Geben Sie es bei Ihrem Angebot an, dann stimmen wir es ab.

Eine typische Behandlung dauert 45 bis 60 Minuten, je nach angewendetem Protokoll. Während der Schulung lernen Sie verschiedene Formeln.

Ja. In unserem Showroom in Herselt stehen sowohl Head-Spa-Liegen als auch Casada Massagesessel bereit. Sie spüren sofort den Unterschied zwischen den Modellen und besprechen in Ruhe, welche Einrichtung zu Ihnen passt.

Ja, der Showroom arbeitet nach Terminvereinbarung (Mo–Fr, 10:00 bis 18:00 Uhr), damit wir uns ausreichend Zeit für Sie nehmen. Vereinbaren Sie einen Termin über die Seite „Showroom“ oder rufen Sie uns an.

Ja. Wenn Sie es nicht bis nach Herselt schaffen, planen wir einen virtuellen Showroom-Besuch per WhatsApp-Videoanruf: Wir zeigen die Modelle live und beantworten Ihre Fragen in Echtzeit. Fragen Sie danach über WhatsApp oder das Kontaktformular.

Blaubergsesteenweg 63C, 2230 Herselt (Belgien).

Bel +32 456 81 15 79, mail [email protected] of stuur een WhatsApp. We zijn bereikbaar op werkdagen van 10:00 tot 18:00.

Ja, mehr als 200 Salons in Belgien und den Niederlanden arbeiten heute mit unseren Head-Spa-Liegen.