★ 200+ Salons in BE und NL nutzen unsere Liegen ⏱ Lieferung in 1–2 Wochen bei Verfügbarkeit ⌂ Showroom Herselt · nach Vereinbarung Mo–Fr € Leasing über Grenke ab €64/Monat · steuerlich absetzbar ✓ 3 Jahre Garantie auf Head Spa-Liegen · 5 Jahre auf Massagesessel ✦ Zweitägige Belliza-Schulung verfügbar (optional) ⚙ Ersatzteile aus eigenem Lager in Herselt ★ 200+ Salons in BE und NL nutzen unsere Liegen ⏱ Lieferung in 1–2 Wochen bei Verfügbarkeit ⌂ Showroom Herselt · nach Vereinbarung Mo–Fr € Leasing über Grenke ab €64/Monat · steuerlich absetzbar ✓ 3 Jahre Garantie auf Head Spa-Liegen · 5 Jahre auf Massagesessel ✦ Zweitägige Belliza-Schulung verfügbar (optional) ⚙ Ersatzteile aus eigenem Lager in Herselt
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häufig gestellten Fragen

Alles über unsere Kopf-Spa-Bänke, Massagestühle und Pflegeprodukte: Versandkosten, Lieferung, Installation, Garantie, Leasing und Schulung, übersichtlich nach Thema geordnet. Finden Sie Ihre Antwort nicht? Nehmen Sie Kontakt auf.

Bestellen & Beratung

Wie bestelle ich bei MediRelaxa?

Sie bestellen direkt über den Onlineshop oder fordern ein Angebot über die Schaltfläche „Angebot“ an. Für Head Spa-Liegen und Massagesessel empfehlen wir Salons und Unternehmen, zuerst einen Termin im Showroom zu vereinbaren, damit Sie das Gerät selbst ausprobieren können, bevor Sie sich entscheiden.

Kann ich zuerst eine Beratung erhalten, bevor ich wähle?

Aber sicher. Sie erreichen uns, wann immer es Ihnen passt: Rufen Sie uns an unter +32 456 81 15 79, senden Sie eine E-Mail an [email protected], schreiben Sie uns eine WhatsApp-Nachricht oder stellen Sie Ihre Frage über den Chat unten rechts auf der Website. Wir denken mit Ihnen über die richtige Wahl nach, ob Head Spa oder Massagesessel, mit oder ohne Fußbad, Keramik oder Acryl, Festwasseranschluss oder Wassertank, und was am besten zu Ihnen passt.

Welche Kopf-Spa passt am besten zu mir?

Ein kurzer Wegweiser:

  • Keine Wasseranschlussmöglichkeit an Ihrem Standort? Wählen Sie eine mobilen Head Spa.
  • Beste Preis-Leistungs-Verhältnis ohne Fußbad? Die Japanisches Head Spa Pro, unser Bestseller.
  • Lieber eine Holzverkleidung? Die Head Spa Yokohama oder Tokio.
  • Bieten Sie auch Pediküre an? Die Head Spa mit Fußbad.
  • Möchtest du ein komplettes Kosmetikbett? Das Head Spa Foot Deluxe.
  • Möchten Sie höhenverstellbar sein? Die Head Spa Total Deluxe.
Zweifeln Sie noch? Rufen Sie uns an oder mailen Sie uns, dann besprechen wir gemeinsam Ihren Raum und Ihre Behandlungen.

Verkaufen Sie auch an Privatpersonen?

Unsere Head Spa-Liegen sind für den professionellen Salongebrauch konzipiert, aber wir liefern auch an Privatpersonen. Unsere Casada Massagesessel eignen sich ebenso gut für zu Hause wie für Unternehmen. Preise zeigen wir stets zzgl. MwSt.; Privatpersonen zahlen den Betrag inklusive MwSt.

Kann ich ein unverbindliches Angebot erhalten?

Ja, ein Angebot ist immer unverbindlich. Sie erhalten eine klare Übersicht mit Preis zzgl. MwSt., Lieferung und eventuellen Optionen.

Erhalte ich eine geschäftliche Rechnung mit MwSt.?

Ja. Die meisten unserer Kunden sind Fachleute, daher erhalten Sie mit jeder Bestellung eine vollwertige Rechnung mit Ihrer Mehrwertsteuernummer, damit Sie den Kauf steuerlich geltend machen können.

Gewähren Sie einen Rabatt bei mehreren Geräten?

Planen Sie, mehrere Geräte zu kaufen, für einen oder mehrere Salons? Fordern Sie dann ein Angebot mit den gewünschten Mengen an, und wir erstellen Ihnen einen maßgeschneiderten Vorschlag.

Produkte & Spezifikationen

Was verkaufen Sie genau?

Wir sind auf Premium-Spa-Equipment spezialisiert: professionelle Head Spa-Liegen (fest und mobil), Casada Massagesessel und dazugehörige Pflege- und Salonprodukte wie T-LAB und Zubehör. Alles ist übersichtlich nach Kategorie im Shop dargestellt.

Was ist der Unterschied zwischen einer festen Kopf-Spa-Bank und einer mobilen Einheit?

A Vaste Kopf-Spa-Bank wird direkt an Ihre Wasserleitung und den Abfluss angeschlossen, mit einem Keramikwaschbecken. Sie haben ständig fließendes Wasser auf der richtigen Temperatur, ohne Tanks zu füllen oder zu leeren. Eine mobilen Head Spa arbeitet mit internen Wassertanks (sauberes und schmutziges Wasser) und benötigt nur eine Steckdose, sodass Sie ihn überall einsetzen können, auch zu Hause.

Warum sollte ich eine feste Bank statt einer mobilen Einheit wählen?

Als uw locatie een wateraansluiting heeft, raden we bijna altijd een vaste bank aan. U bespaart tijd bij elke behandeling: bij een mobiele unit moet het reservoir gevuld, het water opgewarmd en achteraf grondig gereinigd worden. Reken zo tot een half uur per behandeling. Daarbovenop is een vaste bank met keramische wasbak eenvoudiger opgebouwd, zonder pompen of filters, en dus robuuster op lange termijn. Een mobiele unit blijft de juiste keuze als u flexibel wil blijven of geen aansluiting heeft.

Was ist der Unterschied zwischen einem Keramik- und einem Acrylbecken?

Die festen Head Spa-Liegen haben ein Keramikbecken, die mobilen Einheiten ein Acrylbecken. Keramik fühlt sich premium an, ist kratzfest und bleibt hygienisch, ideal für den intensiven täglichen Gebrauch im Salon. Acryl ist leichter, was für eine mobile Einheit, die Sie regelmäßig bewegen, sinnvoll ist.

Was bedeutet „mit Wasseranschluss“?

Bei einem Modell mit Wasseranschluss verbinden Sie die Liege direkt mit Ihrem Leitungswasser. So haben Sie durchgehend fließendes Wasser mit der richtigen Temperatur, ohne Kannen oder Eimer nachfüllen zu müssen.

Wie groß sind die Wassertanks der mobilen Modelle?

Dies variiert je nach Modell: von 50 l Frischwasser + 15 l Abwasser (Mobile Headspa Pro) bis 60 l + 30 l (Mobile Headspa Deluxe). Mit einem vollen Tank können Sie ungefähr drei Behandlungen durchführen, bevor Sie nachfüllen müssen. Die genaue Kapazität steht immer auf der Produktseite.

Wie wird das Wasser erwärmt?

Bei den festen Head-Spa-Bänken kommt das warme Wasser direkt aus Ihrem Wasseranschluss, genau wie bei einer Dusche. Sie regulieren die Temperatur mit dem Wasserhahn und das Wasser bleibt während der gesamten Behandlung auf Temperatur. Die mobilen Modelle verfügen über eine integrierte Heizung: Sie erhalten warmes Wasser aus dem Duschkopf und dem Bogen, gespeist aus dem eingebauten Wassertank. Sie benötigen also keinen festen Anschluss und keinen separaten Warmwasserbereiter.

Warum ein Kopf-Spa-Bett mit Fußbad wählen?

Ein Head Spa mit eingebautem Fußbad bietet das ultimative Wellness-Erlebnis: Während die Kopfhaut behandelt wird, genießt Ihre Kundin ein entspannendes Fußbad. Das erhöht die luxuriöse Ausstrahlung Ihrer Behandlungen und rechtfertigt einen höheren Behandlungspreis. Wenn Sie auch Pediküre anbieten, können Sie das Fußbad auch separat nutzen und beide Behandlungen auf einem Bett durchführen.

Welche Höhen sind verfügbar?

Die meisten Head-Spa-Bänke haben eine Arbeitshöhe von etwa 80 cm, damit Sie Ihre Knie unter das Waschbecken schieben können und ergonomisch mit geradem Rücken arbeiten. Die Headspa Total Deluxe ist höhenverstellbar. Die genaue Höhe steht auf jeder Produktseite.

Ist ein Fußbad inbegriffen?

Das hängt vom Modell ab. Wir haben Varianten mit und ohne integriertes Pediküre-Fußbad. Nutzen Sie den Filter auf der Shop-Seite, um schnell zu sehen, welche Modelle ein Fußbad haben.

Was wird standardmäßig mitgeliefert?

Zu jedem Head Spa, egal ob stationär oder mobil, erhalten Sie standardmäßig ein Dampfmaschine und eine Dampfhaube. Bei einer festen Spa-Massagebank kommen da auch Massagekissens und eine passender Stuhl auf Rädern zu. Sie können also sofort loslegen.

Wie groß und wie schwer ist eine Head-Spa-Bank?

Die festen Bänke sind ungefähr 205 bis 215 cm lang und 72 bis 88 cm breit, und wiegen zwischen 100 und 190 kg je nach Modell. Die mobilen Einheiten sind ungefähr 52 bis 55 cm breit und 65 bis 68 cm tief, und wiegen 20 bis 30 kg. Die exakten Abmessungen pro Modell stehen in unseren technischen Merkblättern; fragen Sie sie gerne an.

Wie viel Gewicht kann eine Kopfmassagebank tragen?

Ungefähr 200 kg. Alle festen Bänke haben den gleichen stabilen Stahlrahmen, sodass die Tragfähigkeit je nach Modell nicht variiert.

Bewegt der Kopfmassagebügel automatisch?

Nein, der Bogen ist fest. Der Behandler bedient den Duschkopf manuell, was Ihnen während der Behandlung die volle Kontrolle über Druck, Richtung und Tempo gibt.

Macht ein mobiles Kopf-Spa viel Lärm?

Nein. Die Pumpen laufen nur, wenn tatsächlich Wasser gepumpt wird, und das Geräusch des fließenden Wassers ist lauter als die Pumpe selbst. Ihre Behandlung bleibt also ruhig.

Welches Material verwenden Sie für den Bezug?

Alle Liegen sind mit hochwertigem Kunstleder (veganem PU-Leder) bezogen, speziell für den intensiven Salongebrauch gemacht: leicht zu reinigen, verschleißfest und beständig gegen Öle und Pflegeprodukte.

Haben die Liegen eine Licht- oder Phototherapiefunktion?

Alle Head Spa-Liegen verfügen über ein LED-Licht im Becken für ein beruhigendes Lichterlebnis während der Behandlung. Einige Modelle haben zusätzlich eine Ambientebeleuchtung rund um die Liege. Pro Modell finden Sie es bei den Merkmalen auf der Produktseite wieder.

Kann ich Modelle miteinander vergleichen?

Ja. Auf der Shop-Seite können Sie mit der Schaltfläche „Vergleichen“ bis zu vier Modelle ankreuzen. Sie erhalten dann Preis, Höhe, Becken, Fußbad, Anschluss und Material übersichtlich nebeneinander.

In welchen Farben sind die Geräte verfügbar?

Je nach Modell: Beige, Braun, Weiß, Schwarz oder eine Holzoptik. Die verfügbaren Farben finden Sie auf jeder Produktseite.

Welche Massagesessel verkaufen Sie?

Wir sind Händler von Casada, einer deutschen Premiummarke. Das Sortiment reicht von zugänglichen Modellen bis zu 4D-Spitzensesseln mit Zero-Gravity, Wärmefunktion und Körperscan. Sehen Sie sich alle Modelle in der Kategorie Massagesessel an oder testen Sie sie im Showroom.

Was ist der Unterschied zwischen 2D-, 3D- und 4D-Massage?

Bei 2D bewegen sich die Massagerollen nach oben, nach unten und seitlich. 3D fügt Tiefe hinzu: Die Rollen kommen weiter nach vorne für eine kräftigere Massage. 4D variiert darüber hinaus Rhythmus und Tempo, für die natürlichste, am Menschen orientierte Massage. Je höher das Modell, desto feiner die Technik.

Für wen sind die Massagesessel gedacht?

Sowohl für zu Hause als auch für Unternehmen: Büros, Wartebereiche, Wellnessbereiche und Sportzentren. Für die geschäftliche Nutzung sind sie, genau wie die Head-Spa-Liegen, steuerlich absetzbar und leasingfähig.

Verkaufen Sie auch Pflegeprodukte?

Ja. Wir sind offizieller Distributor von T-LAB Professional für die Benelux, eine europäische Haarpflegelinie, die speziell für Head Spa entwickelt wurde. Als Salon kaufen Sie zu Großhandelspreisen bei uns, sowohl für den Gebrauch in Ihren Behandlungen als auch für den Weiterverkauf an Ihre Kunden. Zusätzlich haben wir Zubehör wie ein Kopfhautanalysegerät, Head Spa-Tools und Ambientebeleuchtung.

Lieferung & Versandkosten

Was kostet die Lieferung?

Die Versandkosten hängen vom Produkt und dem Bestimmungsort ab. Dies sind unsere Standardtarife (zzgl. MwSt.):

BestimmungsortKopf-Spa-Liege
riesig
Mobil
Head Spa
Casada
Massagesessel
Accessoires
Benelux (BE / NL / LU)€199€99Kostenlos€6
Frankreich (Festland)€399€99€399€20
Deutschland€399€99€399€20
Rest van het Europese vasteland€499€99€499€20
Irland€599€99€599€20
Schweiz€499€249€499Auf Anfrage
Inseln & übrige LänderAuf Anfrage erstellen wir ein spezifisches Angebot für Sie

Bei einem Casada Massagestuhl in den Benelux-Ländern sind Lieferung und Installation bei Ihnen zu Hause oder im Büro komplett inklusive. Sie sehen die Versandkosten immer in Ihrem Warenkorb, bevor Sie bestellen, und auf Ihrem Angebot.

Warum kostet eine feste Kopf-Spa-Liege mehr Versandkosten?

Eine feste Kopf-Spa-Liege ist über zwei Meter lang und kommt auf einer Doppelpalette. Dadurch nimmt sie zwei Stellplätze im LKW ein. Eine mobile Einheit passt auf eine kleine Palette und ist daher deutlich günstiger zu versenden.

Wie lang ist die Lieferzeit?

Bei Vorrat liefern wir normalerweise innerhalb von 1 bis 2 Wochen in ganz Belgien und den Niederlanden, und auch in den Rest von Europa kannst du mit 1 bis 2 Wochen rechnen. Zubehör und Pflegeprodukte sind normalerweise innerhalb von 2 bis 3 Werktagen in den Benelux-Ländern erhältlich. Wenn ein Modell vorübergehend nicht vorrätig ist, erhältst du das erwartete Datum bei deiner Bestellung.

Liefern Sie auch außerhalb Belgiens?

Ja. Wir liefern in ganz Europa, und auf Anfrage auch darüber hinaus. Innerhalb der Benelux und der Länder in der obigen Tabelle gelten unsere Festpreise; für Inseln und weitere Ziele bitten wir um ein spezifisches Transportangebot und setzen den Betrag auf Ihr Angebot.

Wie wird meine Bestellung versendet?

Die großen Geräte, Head-Spa-Liegen und Massagestühle werden über einen Kurierdienst wie DHL versendet. Sie erhalten einen Tracking-Code und werden immer im Voraus kontaktiert, um die Lieferung zu vereinbaren. Für die Casada Massagestühle planen wir nach Ihrer Bestellbestätigung gemeinsam einen festen Liefertermin ein.

Wie wird meine Bestellung geliefert und installiert?

Das ist je nach Produkt unterschiedlich. Feste Kopf-Spa-Bänke kommen komplett montiert in einem Stück; der Anschluss an Wasser und Abfluss machen Sie selbst oder über Ihren Installateur, mit klarer Anleitung und telefonischer Unterstützung von uns. Mobile Head Spa-Einheiten Steck es einfach in die Steckdose, es ist kein Anschluss nötig. Casada Massagesessel wir liefern und installieren in Benelux komplett für Sie, inklusive Erklärung zur Nutzung. Accessoires kommen per Paketdienst.

Kann ich meine Bestellung selbst abholen?

Ja, zur Abholung nach Vereinbarung unter Blaubergsesteenweg 63C, 2230 Herselt (Belgien). So vermeiden Sie die Versandkosten vollständig. Bitte beachten Sie, dass eine feste Kopf-Spa-Bank gut zwei Meter lang und 100 bis 190 kg wiegt: Stellen Sie ein geeignetes Auto oder einen Anhänger und eine zweite Person bereit.

Zahl ich Zollgebühren bei einer Lieferung außerhalb der EU?

Bei Export außerhalb der EU berechnen wir keine belgische Mehrwertsteuer auf Ihrer Rechnung. Die Mehrwertsteuer und eventuelle Zollgebühren bei der Einfuhr in Ihr eigenes Land gehen zu Ihren Lasten und variieren von Land zu Land. Erkundigen Sie sich im Voraus bei Ihrem örtlichen Zollamt, damit Sie genau wissen, woran Sie sind.

Was, wenn etwas beschädigt ankommt?

Melden Sie Transportschäden innerhalb von 48 Stunden mit Fotos. Wir senden sofort Ersatzteile oder organisieren einen Umtausch.

Installation und Anschluss

Welche Anschlüsse benötige ich für eine stationäre Head-Spa-Bank?

Sie benötigen einen Standard-Sanitäranschluss: warmes und kaltes Wasser Plus eins Abfluss. Es gibt einen separaten Wasserhahn für den Duschkopf und einen separaten Wasserhahn für den Head-Spa-Bogen, also praktisch zwei Warmwasser- und zwei Kaltwasseranschlüsse und einen Abfluss. Es funktioniert ansonsten genau wie ein normaler Waschtisch, ohne spezielle Leitungen oder Pumpen.

Ist die Installation kompliziert?

Nein. Die Bank kommt komplett montiert in einem Stück an und der Anschluss ist vergleichbar mit dem eines gewöhnlichen Waschbeckens. Jeder Klempner macht das problemlos anhand unseres technischen Datenblatts, und wir begleiten Sie telefonisch, wo nötig. Bei den mobilen Einheiten gibt es überhaupt keine Installation: Stecker in die Steckdose und fertig.

Brauche ich einen Klempner?

Für Modelle mit fester Installation ist ein Standard-Wasserhahnanschluss ausreichend. Für eine ordentliche Ausführung hilft ein Installateur, ist aber nicht zwingend erforderlich. Die Wasserinstallation selbst führen wir nicht durch. Mobile Modelle benötigen keinerlei Anschluss.

Muss die Bank an der Wand stehen, oder kann sie frei im Raum stehen?

Frei im Raum kann perfekt, damit du hinter dem Kopf deines Kunden arbeiten kannst. Der Wasserversorgung arbeitet mit Wasserdruck, daher dürfen die flexiblen Leitungen über den Boden verlängert werden; verlegen Sie sie aber ordentlich in einem Kabelkanal. Die Abfluss funktioniert auf Schwerkraft, daher ist ein Schlauch, der flach über dem Boden liegt, keine gute Idee. Die Lösung ist eine kleine Schmutzwasser-Hebeanlage, die sich unter oder neben dem Bett befindet und das Wasser über einen dünnen Schlauch zu Ihrem vorhandenen Abfluss pumpt. Ihr Installateur prüft anhand der Position Ihres Abflusses, ob dies notwendig ist.

Kann ich eine Kopfhaut-Spa zu meinem bestehenden Friseursalon oder Schönheitssalon hinzufügen?

Absolut, dafür sind die Geräte gemacht. Wenn du einen Wasseranschluss in der Nähe hast, ist eine feste Bank die beste Wahl. Wenn du nicht umbauen möchtest, ist eine mobile Head Spa ideal: Du rollst sie zu einem Behandlungsstuhl oder in einen freien Bereich und kannst sofort loslegen.

Ist die Installation eines Massagestuhls inbegriffen?

Im Benelux-Raum schon. Wir liefern den Casada Massagestuhl persönlich zu Ihnen nach Hause oder ins Büro, stellen ihn für Sie bereit und geben eine Einführung in die Bedienung. Außerhalb des Benelux-Raums versenden wir den Stuhl; den Aufbau erledigen Sie dann selbst mit der mitgelieferten Anleitung.

Zahlung, Mehrwertsteuer & Leasing

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Sie können über die gängigen Online-Zahlungsmethoden im Webshop, per Banküberweisung auf Rechnung oder per Leasing (für Unternehmen in Belgien und den Niederlanden) bezahlen.

Werden die Preise inkl. oder zzgl. MwSt. angezeigt?

Wir zeigen beide: Der Preis zzgl. MwSt. steht im Vordergrund, weil unsere Kunden vor allem Salons und Unternehmen sind, daneben der Betrag inkl. MwSt. Auch im Warenkorb und auf der Rechnung sehen Sie beide Beträge.

Kann ich als Unternehmen außerhalb Belgiens Mehrwertsteuer-frei einkaufen?

Ja. Wenn Sie als Unternehmen innerhalb der Europäischen Union über eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer verfügen, stellen wir die Rechnung mit Umsatzsteuerverlagerung (innergemeinschaftliche Lieferung) aus: Sie zahlen 0% belgische Umsatzsteuer und verlagern die Umsatzsteuer in Ihre eigene Steuererklärung. Geben Sie Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer beim Bezahlvorgang ein oder teilen Sie sie uns bei Ihrer Angebotsanfrage mit.

Kann ich eine Head-Spa-Liege oder einen Massagesessel leasen?

Ja, über unseren Partner Grenke. Eine Head-Spa-Liege können Sie ab 64 € pro Monat bei einer Laufzeit von 36 Monaten leasen, und auch unsere Casada-Massagesessel sind im Leasing erhältlich. Die Leasingkosten sind steuerlich absetzbar, was das Angebot für Salons und Unternehmen besonders interessant macht. Alle Beträge verstehen sich zzgl. MwSt. und sind Richtwerte; der endgültige Betrag wird nach Genehmigung mitgeteilt. Berechnen Sie Ihren monatlichen Betrag selbst auf unserer Leasing-Seite.

Welche Laufzeiten sind möglich?

Für große Kopf-Spa-Bänke und Massagesessel wählen Sie zwischen 18, 24 oder 36 Monaten. Für mobile Kopf-Spas Ist 18 von 24 Monaten möglich. Je länger die Laufzeit, desto niedriger Ihre monatliche Rate.

Wer ist für Leasing berechtigt?

Leasing ist nur für Unternehmen in Belgien und Niederlande, nicht für Privatpersonen. Ihr Unternehmen muss mindestens ein Jahr alt und finanziell gesund sein; Einzelunternehmen sind willkommen. Grenke prüft den Antrag und teilt Ihnen in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen mit, ob er genehmigt wurde.

Warum ist Leasing für meinen Salon interessant?

Sie verteilen die Kosten, halten Ihr Betriebskapital frei und können die monatlichen Leasingraten vollständig steuerlich absetzen. Es handelt sich um ein operatives Leasing, daher erscheint das Gerät nicht in Ihrer Bilanz und Ihre Bankkennzahlen bleiben gesund. In der Praxis verdient sich das Gerät den Kaufpreis während der Zahlungszeit zurück.

Wie beantrage ich ein Leasing?

Fordern Sie ein Angebot an und geben Sie an, dass Sie leasen möchten. Wir bringen Sie mit Grenke in Kontakt und begleiten den Antrag von Anfang bis Ende.

Kann ich ohne Leasing in Raten zahlen?

Nein. Eine Ratenzahlung ist nur über unsere Leasingformel möglich, für Unternehmen und Salons. Eine Abzahlung ohne Leasing bieten wir nicht an; Bestellungen von Privatkunden zahlen Sie in einem Mal.

Garantie, Wartung & Service

Wie viel Garantie erhalte ich?

Das hängt von der Art ab:

  • Feste Kopf-Spa-Bänke 3 Jahre
  • Mobile Head-Spa-Einheiten: 1 Jahr
  • Casada Massagesessel: 5 Jahre
Die Garantie gilt bei normaler Nutzung und Wartung gemäß der Bedienungsanleitung. Wenn Sie als Verbraucher kaufen, gilt darüber hinaus stets unbeschadet die gesetzliche Garantie von 2 Jahren.

Was deckt die Garantie genau ab?

Die Garantie deckt Herstellungs- und Materialfehler am Gerät und der eingebauten Technik bei normaler Nutzung ab. Verschleißteile wie Polster, Filter, Schläuche und Aufsätze sind davon ausgenommen, ebenso wie Schäden durch falsche Bedienung, Kalkablagerungen, eine fehlerhafte Verbindung oder externe Ursachen.

Haben die Festbänke eine Pumpe oder einen Filter, die ich warten muss?

Nein. Unsere festen Kopf-Spa-Bänke sind bewusst ohne interne Pumpen oder Filter konzipiert. Das Wasser läuft direkt über den Abfluss ab, was gut für die Hygiene ist und die Wahrscheinlichkeit technischer Defekte stark begrenzt. Das macht sie nahezu wartungsfrei.

Welche Wartung benötigt eine feste Kopf-Spa-Liege?

Kaum. Sie pflegen ihn wie ein normales Waschbecken. Wenn Sie Kalkablagerungen am Bogen bemerken, entkalken Sie ihn mit Essig oder einem handelsüblichen Badreiniger. Ansonsten ist keine spezielle Pflege erforderlich.

Welche Wartung benötigt eine mobile Head Spa?

Eine mobile Einheit erfordert etwas Aufmerksamkeit: reinige regelmäßig den Filter (abschrauben, unter dem Wasserhahn abspülen und Haare entfernen) und lasse den Wassertank alle paar Tage vollständig auslaufen. Fülle ihn neu und lasse ihn dann nochmals auslaufen. So bleibt kein stehendes Wasser zurück. Den Bogen entkalkst du bei Bedarf mit Essig.

Wie pflege ich das Becken und den Bezug?

Das Keramikbecken reinigen Sie mit einem milden, nicht scheuernden Produkt. Den Bezug wischen Sie mit einem feuchten Tuch und einem sanften Reiniger ab. Vermeiden Sie aggressive Lösungsmittel.

Wie verläuft eine Reparatur?

Wir arbeiten nicht mit einem Ticketsystem: Sie haben direkten Kontakt mit uns. Senden Sie ein Foto oder Video des Problems zusammen mit Ihrem Modellnamen, dann stellen wir gemeinsam die Diagnose. Meistens lösen wir es mit einem Teil, das Sie selbst ersetzen. Gelungt das nicht, dann bringen Sie das Gerät nach Herselt oder senden Sie es ein. Wir kommen nicht vor Ort für Reparaturen.

Wie schnell sind Ersatzteile verfügbar?

Wir halten Ersatzteile in unserem eigenen Lager in Herselt vor, damit Ihr Salon nicht stillsteht. In den meisten Fällen senden wir das Teil innerhalb weniger Werktage an Sie.

Kann ich Teile einzeln nachbestellen?

Ja, einzelne Teile wie Schläuche, Köpfe oder Filter können Sie nachbestellen. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und nennen Sie das Modell und das benötigte Teil.

Was, wenn nach der Garantiezeit etwas kaputtgeht?

Auch nach der Garantie liefern wir weiterhin Teile und Unterstützung. Wir berechnen dann die Teile und gegebenenfalls die Arbeit.

Bieten Sie technischen Support?

Ja. Bei einer technischen Frage kommen Sie am schnellsten mit einem Anruf oder einer E-Mail mit Ihrem Modellnamen und, wenn möglich, einem Foto oder Video weiter.

Ausbildung & Rendite

Erhalte ich eine Schulung zu meiner Liege?

Bei jeder Kopf-Spa können Sie optional eine zweitägige 1-zu-1-Ausbildung folgen Sie bei unserem Ausbildungspartner Belliza: 750 € zzgl. MwSt. für einen Teilnehmer, ein zweiter Teilnehmer kann für 375 € teilnehmen. Sie lernen die Theorie der Kopfhaut und die vollständige Behandlung in der Praxis an einem Modell, Sie erleben selbst eine Head Spa und arbeiten mit dem Kopfhautscanner, um Probleme zu erkennen und die richtigen Produkte auszuwählen. Im Anschluss erhalten Sie ein offizielles Zertifikat.

Ist die Schulung verpflichtend?

Nein, sie ist immer optional. Wir empfehlen sie jedoch dringend: Salons, die die Schulung absolvieren, holen merklich mehr aus ihrem Gerät heraus, da sie nicht nur die Technik beherrschen, sondern auch lernen, wie sie die Behandlung aufbauen und wiederkehrende Besuche generieren.

Wo findet die Schulung statt?

Bei Schönheitsstudio Belliza, Grotesteenweg 81C, 2440 Geel, etwa zehn Autominuten von unserem Ausstellungsraum in Herselt entfernt. Die Schulung dauert zwei volle Tage von 10:00 bis 16:00 Uhr und wird auf Niederländisch oder Englisch abgehalten. Termine planen wir in Absprache.

Brauche ich Erfahrung, um mit einer Kopf-Spa zu arbeiten?

Nein. Die Ausbildung ist sowohl für erfahrene als auch für anfängerbehandler aufgebaut, und da sie 1-zu-1 ist, passen wir den Inhalt an dein Niveau und deine Fragen an. Du lernst die vollständige Behandlung von A bis Z.

Wie viele Mitarbeiter dürfen die Schulung besuchen?

Das Training ist für einen Teilnehmer; ein zweiter Teilnehmer kann für 375 € extra mitkommen. Wenn Sie mit mehreren Personen kommen möchten, geben Sie dies bitte in Ihrem Angebot an, dann planen wir separate Sitzungen ein.

Wie lange dauert eine Kopfhaut-Spa-Behandlung?

Eine Standardbehandlung dauert 45 bis 60 Minuten. Wenn Sie ein luxuriöses Erlebnis darum aufbauen, mit Hand-, Arm- und Nackenmassage, Aromatherapie über die Dampfmaschine und einer ruhigen Atmosphäre, dann kommen Sie auf 90 bis 120 Minuten. Sie entscheiden selbst, wie weit Sie gehen.

Wie viele Behandlungen kann ich pro Tag durchführen?

Rechnen Sie mit 6 bis 8 Behandlungen pro Tag auf einer Liege, bei einer Behandlungsdauer von einer Stunde mit etwas Puffer dazwischen.

Was kann ich für eine Kopf-Spa-Behandlung fragen?

In den Benelux-Ländern liegt der Marktpreis zwischen 65 € und 110 € für eine Behandlung von 45 bis 60 Minuten, abhängig von Ihrem Standort und der Art der Behandlung. Für eine realistische Berechnung rechnen wir meist mit 80 € bis 85 €.

Wie schnell verdiene ich eine Kopf-Spa zurück?

Schneller als die meisten Salons erwarten. Bei einem Einstiegsmodell und einem Behandlungspreis von 85 € sind sie nach etwa 22 Behandlungen am Break-Even-Punkt. Machen Sie drei Behandlungen pro Woche, dann sind das etwa sieben Wochen; bei fünf pro Woche nicht einmal fünf. Auf unserer Leasing-Seite reken je het zelf na met je eigen cijfers.

Wie oft kehren Kunden für eine Kopf-Spa zurück?

Typische alle 4 bis 6 Wochen. Kombinieren Sie die Behandlung mit einem Kopfhaut-Scan und T-LAB-Produkten, dann ist die Rückkehr oft höher, weil Ihr Kunde das Ergebnis tastbar entwickeln sieht.

Wie viel Wasser und Energie verbraucht eine Behandlung?

Eine feste Spa-Kopfbank verbraucht etwa 60 Liter pro Behandlung, gut für rund 0,10 € Wasser. Das erscheint viel, aber die Kosten sind vernachlässigbar. Eine mobile Einheit verbraucht 15 bis 20 Liter pro Behandlung. In Bezug auf die Energie ist eine feste Bank oft sogar vorteilhafter, da das warme Wasser direkt aus Ihrer Anschlussleitung kommt und nicht erst erwärmt werden muss.

Welche Haarprodukte verwende ich bei der Behandlung?

Wir sind offizieller Distributor von T-LAB Professional für die Benelux, eine Linie, die speziell für Head-Spa-Anwendungen entwickelt wurde. Als Salon kaufen Sie zu Großhandelspreisen für die Verwendung in Ihren Behandlungen. Wenn Sie die Produkte auch an Ihre Kunden weiterverkaufen möchten, können Sie ein offizieller T-LAB-Verkaufsort werden. Fragen Sie danach in Ihrem Angebot an, dann prüfen wir, welches Paket zu Ihnen passt.

Showroom & Kontakt

Kann ich die Geräte zuerst testen kommen?

Ja. In unserer Ausstellungsfläche in Herselt stehen sowohl Kopf-Spa-Liegen als auch Casada Massagestühle aufgestellt. Massagesessel können Sie alles vollständig testen: sich hinsetzen und alle Programme ausprobieren. Bei der Kopf-Spa-Bänke Wir zeigen Ihnen, wie das Gerät funktioniert und lassen Sie die Qualität spüren, aber eine vollständige Behandlung bieten wir im Showroom nicht an.

Kann ich mir selbst eine Kopf-Spa-Behandlung gönnen?

Ja, bei unserem Ausbildungspartner Schönheitsalon Belliza in Geel, zehn Minuten vom Showroom entfernt. Sie buchen dort eine echte Head-Spa-Behandlung und erleben genau, was Ihre Kunden fühlen werden. Einen Besuch in unserem Showroom mit einer Behandlung bei Belliza zu verbinden, ist die beste Entscheidung.

Muss ich einen Termin für den Showroom vereinbaren?

Ja, der Showroom arbeitet ausschließlich nach Vereinbarung, damit wir uns ausreichend Zeit für Sie nehmen. Wir sind von Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr geöffnet und am Wochenende nach Vereinbarung. Passt das nicht in diese Zeiten? Lassen Sie es uns wissen, wir vereinbaren flexible Termine. Besuche dauern normalerweise ein bis zwei Stunden und Sie können in aller Ruhe vergleichen, ohne Kaufdruck.

Kann ich virtuell per Videoanruf vorbeikommen?

Ja. Wenn Sie es nicht bis nach Herselt schaffen, planen wir einen virtuellen Showroom-Besuch per WhatsApp-Videoanruf: Wir zeigen die Modelle live und beantworten Ihre Fragen in Echtzeit. Fragen Sie danach über WhatsApp oder das Kontaktformular.

Wo ist Ihr Showroom?

Blaubergsesteenweg 63C, 2230 Herselt (Belgien). Es gibt eigene Parkplätze mit zehn Stellplätzen, so dass Sie direkt vor der Tür parken können.

Wie erreiche ich Sie am schnellsten?

Rufen Sie WhatsApp unter +32 456 81 15 79 an oder senden Sie eine E-Mail an [email protected]. Wir sind an Werktagen von 10:00 bis 18:00 Uhr erreichbar.

Arbeiten bereits viele Salons mit Ihnen?

Ja, mehr als 200 Salons in Belgien und den Niederlanden arbeiten heute mit unseren Head-Spa-Liegen.

Noch eine Frage?

Unser Team hilft Ihnen gerne weiter mit persönlicher Beratung, zur richtigen Konfiguration, zum Leasing oder zu einem Termin im Showroom.

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